Les conflits doivent être désamorcés le plus tôt possible ; ils peuvent parfois prendre de l'ampleur si rapidement que s'adresser à l'ombud n'est pas la manière la plus efficace de les résoudre.

« Harcèlement » est un mot qui revient souvent dans le Bureau de l'ombud.

Même si je suis tout à fait consciente des différences intergénérationnelles, je n'avais pas réalisé à quel point l'attitude vis-à-vis du travail des générations dites Y et Z pouvait être, de manière générale, si différente

Le jeudi 28 juillet était le jour du dépassement, c’est à dire le jour où l’humanité a consommé tout ce que la planète peut renouveler de ressources en une année. Il est facile, lorsque nous sommes chaque jour mis en présence de cette réalité anxiogène, de se laiss

En 2021, 20 % des visiteurs du bureau de l'ombud avaient moins de 30 ans. J'aimerais vous faire part des principales questions et préoccupations qui les ont amenés à venir voir l’ombud. 

Comment aider le personnel du Laboratoire à résoudre les conflits à la source, avant d’avoir besoin de faire appel à l’ombud ?

La créativité est l’une des cinq valeurs fondamentales du CERN.

Les conflits font partie de la vie professionnelle. Ils sont inévitables et incontournables car nous avons tous des attentes et des besoins différents. Les causes des conflits sont nombreuses et bien connues.

Dans son rapport annuel de 2020, mon prédécesseur au bureau de l'ombud pose une question difficile : pourquoi les relations avec la hiérarchie sont-elles la première source de conflits, d’après ce qu’on entend au Bureau de l'ombud ? À cet égard, j'aimerai

Lorsque j’ai pris mes fonctions d’ombud du CERN, je n’étais pas préparée à faire face à ce que j’appelle maintenant l’effet « Janus ». En voici deux exemples.