L'ombud offre un environnement sûr et calme où vous pouvez explorer toutes les voies possibles pour sortir d'une situation difficile et décider vous-même de la manière dont vous souhaitez procéder. 

Vivre un conflit au travail est chose courante, et c’est le plus souvent mal vécu. Pourtant quoi de plus constructif que la contradiction ? Quoi de plus inspirant que la différence ?  

J’entends très souvent « Je n’aime pas les conflits, je veux les éviter ou ne pas en entendre parler ».

Quand un conflit est installé, on le vit souvent comme un échec.

Lorsque l’on se sent bloqué dans une situation compliquée, incompris ou déstabilisé, il peut être difficile de savoir comment réagir. Doit-on en parler ? À qui ? Que faire si l’on craint que la situation ne s’aggrave ?

Le Bureau de l’ombud du CERN a été créé en 2010, la même année qui a vu la publication du Code de conduite du CERN.

Venir consulter l’ombud est une initiative qui part bien souvent d’un sentiment de solitude et d’isolement, voire d’une sensation d’exclusion d’une équipe ou d’un réseau de relations

Chaque personne, quel que soit son rôle et son niveau hiérarchique, peut contribuer à un environnement de travail plus respectueux et collaboratif.

Bien que la collaboration soit une pratique humaine naturelle, elle ne s’installe pas automatiquement sans efforts conscients.

La médiation en milieu professionnel offre de nombreux avantages, tant à court qu’à long terme.