Même si je suis tout à fait consciente des différences intergénérationnelles, je n'avais pas réalisé à quel point l'attitude vis-à-vis du travail des générations dites Y et Z pouvait être, de manière générale, si différente

En 2021, 20 % des visiteurs du bureau de l'ombud avaient moins de 30 ans. J'aimerais vous faire part des principales questions et préoccupations qui les ont amenés à venir voir l’ombud. 

Dans son rapport annuel de 2020, mon prédécesseur au bureau de l'ombud pose une question difficile : pourquoi les relations avec la hiérarchie sont-elles la première source de conflits, d’après ce qu’on entend au Bureau de l'ombud ? À cet égard, j'aimerais vou

Le respect, comme l’estime, qu’on nous porte est un élément de notre dignité et c’est pour cela que nous sommes autant déstabilisés et impactés lorsque ce respect est absent.

En pleine période d’entretiens d’évaluation des performances et compte tenu des discussions que j’ai sur ce sujet avec mes visiteurs, il me semble pertinent de s

Some visitors to the Ombud’s Office tell me they don’t feel entirely comfortable expressing their ideas, concerns and opinions within their team or to their supervis

Il m’arrive d’entendre, dans mon bureau d’ombud : « Je suis trop p

Nous avons tous des besoins et des limites qui nous sont propres.

Les conflits internes à une équipe ont non seulement un impact sur le bien-être de ses membres, mais ils ont aussi des conséquences sur l’atteinte de ses objectifs de travail: perte d’efficacité, manque de collaboration, absentéisme, atteinte à la réputation de votre équipe, etc.

Dans un précédent article, j’ai évoqué le fait que les conflits peuvent avoir un impact constructif lorsqu’ils sont abordés de manière opportune et efficace.