Les conflits font partie de la vie professionnelle. Ils sont inévitables et incontournables car nous avons tous des attentes et des besoins différents. Les causes des conflits sont nombreuses et bien connues.

Le 11e rapport annuel de l'ombud est maintenant disponible sur CDS à cette adresse et sera bientôt publié sur le site Internet ombud.web.cern.ch, où vous pourrez

Vous savez peut-être que l'Ombud du CERN est membre de l'Association internationale des Ombuds(IOA). Fondée à l'origine aux États-Unis, l'IOA promeut la profession d'ombud dans le monde entier.