Ombuds role

Rapport d’activités annuel 2018

J’ai récemment présenté le Rapport annuel 2018 des activités de l’ombud à la Direction du CERN, puis au TREF, et je voudrais ici vous en faire un résumé. 

Résolution informelle du conflit avec l’aide de l’ombud : comment ça marche ?

Au CERN, chaque membre du personnel peut contester formellement une décision administrative par une demande de réexamen ou un recours interne. Toute personne qui s’estime victime de harcèlement peut entamer une procédure devant la Commission d’enquête sur les cas de harcèlement.

Venir voir l’ombud : quel est le risque ?

Julien* a été engagé il y a trois ans avec un contrat de durée limitée, et il espère bien poser sa candidature pour un poste à durée indéterminée l’année prochaine. Il est cependant en conflit avec son superviseur.

Un an déjà !

Cela fait maintenant un an que j’ai pris mes fonctions d’ombud au CERN, et je voudrais remercier celles et ceux qui sont venus me voir pour leur confiance. J’espère avoir pu les aider.

Rapport d’activités annuel de l’ombud

J’ai récemment présenté le Rapport annuel 2017 des activités de l’ombud à la Direction du CERN, puis au TREF, et je voudrais ici vous en retracer les grandes lignes.

Médiation : la troisième voie

Vanja et Marek ne se parlent plus. Vanja a repris le groupe il y a six mois et œuvre à la mise en place d’un service plus orienté vers le client. Marek, lui, ne jure que par l’excellence technique. 

Que puis-je faire concrètement pour vous en tant qu’ombud ?

On me demande souvent : « Mais que pouvez-vous concrètement faire pour nous ; quelles sont vos interventions ? »

Comment se déroule un entretien avec l’ombud ?

Dans un article précédent, je vous ai expliqué le cadre dans lequel opère l’ombud. À présent, nous allons voir comment se déroule un entretien, et ce que l’on peut faire ensemble.

Pourquoi j’ai voulu devenir ombud

Comme mes prédécesseurs Vincent et Sudeshna, à qui je rends hommage, je vais partager avec vous mes réflexions dans le Coin de l’Ombud. Dans ce premier article, je vous propose de faire ma connaissance. Je vous rappellerai aussi dans quel cadre opère l’ombud.

Les choses changent bel et bien...

« Rien ne change ». Voilà ce que l'on entend souvent dans le Bureau de l'ombud.