Bulletin Articles
“Women negotiate poorly, lack self-confidence and are risk-averse.” Really?
Cette idée reçue est souvent avancée pour expliquer le manque de parité hommes-femmes dans le monde des affaires. En vérité, les recherches récentes contredisent complètement ces préjugés.
« Fair », que faire ?
Martina1 vient me voir, assez dépitée : « Ça y est, mon chef m’a collé un ‘fair2’, c’est fichu pour moi ! »
Le stress, ce phénomène contagieux
« Mon superviseur s’énerve de plus en plus, il s’emporte contre nous, nous crie dessus, les objets volent à travers la pièce », me raconte Dimitri*, un boursier du CERN.
Médiation : la troisième voie
Vanja et Marek ne se parlent plus. Vanja a repris le groupe il y a six mois et œuvre à la mise en place d’un service plus orienté vers le client. Marek, lui, ne jure que par l’excellence technique.
N’oublions pas l’expérience !
Frans a commencé sa carrière au CERN en tant qu’ingénieur en 1992, après avoir travaillé une dizaine d’années dans l’industrie dans son pays d’origine. C’est un collègue sans histoire, qui a connu une progression de carrière régulière et survécu à plusieurs réorganisations.
Micro-agressions : réagir ou laisser passer ?
Le pot d’adieu de Tom avait bien débuté, et après quelques verres, tout le monde était d’excellente humeur.
Communication : soignez vos relations !
Il n’est pas rare que, dans la communication, le message caché prenne le dessus sur le contenu.
Que puis-je faire concrètement pour vous en tant qu’ombud ?
On me demande souvent : « Mais que pouvez-vous concrètement faire pour nous ; quelles sont vos interventions ? »
Les conflits personnels, sources de progrès.
Du temps de nos ancêtres préhistoriques, il n’y avait que deux moyens de régler un conflit : fuir ou combattre. Il y avait toujours un gagnant et un perdant.