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Code de Conduite et courriels
Luke* occupe un poste clé dans la coordination d’un grand projet tout en étant un expert reconnu dans la modélisation de structures compliquées. A ce titre, il reçoit un nombre considérable de courriels par jour qu’il a peine à gérer en plus de ses activités de management et de développement.
Peur des représailles ?
Val* a rejoint le CERN il y a quelques années dans le cadre d’un contrat à durée limitée.
Esprit d’équipe et rumeurs
Jeff* est le chef d’une équipe de support et de maintenance travaillant sur de nombreux équipements du CERN. La tâche est lourde car les équipements dispersés sur le site du CERN exigent une maintenance régulière et un suivi opérationnel constant.
Contrôler son propre stress
Bob* a travaillé au CERN pendant des années. Au cours de sa carrière, il a développé de nombreuses compétences et est devenu un technicien expert ; le genre de personne qui peut faire face à toutes les urgences. Il est toujours prêt à aider et tout le monde l’apprécie beaucoup.
Les conflits peuvent être bénéfiques
Sam* a travaillé à son poste pendant de nombreuses années. Lors de ses entrevues annuelles avec son chef de groupe Jerry*, il lui a toujours été communiqué que son travail était satisfaisant, et aucune critique ne fut formulée.
Confidentialité
Jane* rencontra l’Ombuds pour partager avec lui ses préoccupations concernant les actions de Mike*, l’un de ses collègues senior superviseur, et insista sur la confidentialité absolue couvrant cette information, ce que l’Ombuds promit de respecter suivant les termes de son mandat.
Conflit de travail ou harcèlement?
Grâce à ses compétences techniques, Bill* fut nommé chef d’un groupe responsable de projets multiples et variés. Lors de sa phase d’apprentissage, il profita beaucoup de l’expérience de ses collaborateurs et entretint par conséquent de bonnes relations professionnelles avec eux.
Management ou communication ?
A la suite d’une restructuration interne dans un team, un désaccord se développa entre le chef de l’équipe et ses membres. La stratégie élaborée par John, le manager responsable de l’unité, commença à être contestée par Fred, qui argumenta que de tels plans n’amèneraient aucun avantage.
Un chef de section sous contrat de durée limitée
Bob* a travaillé au CERN près de quatre ans sous un contrat de durée limitée. De par la retraite anticipée de l’un de ses collègues, il fut nommé Chef de Section assez tôt dans sa carrière dû au fait qu’il était le seul à pouvoir remplacer cette personne.
Utilisateurs et membres du personnel
Pam* et Jeff* sont tous deux physiciens et travaillent sur le même projet dans une expérience. Pam est membre d’un Institut de la Collaboration et Jeff est membre du personnel CERN. Comme le projet est développé au CERN, ils se partagent le même support technique disponible dans le Laboratoire.