Étiquette : Self management
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Les conversations difficiles (troisième partie) : « La conversation sur l’identité »
Les conversations difficiles (troisième partie) : « La conversation sur l’identité » Dans le premier volet de cet article en trois parties, nous avons cherché à comprendre comment aborder l’aspect le plus évident de toute « conversation difficile », à savoir, que s’est-il réellement passé, qui rend une telle conversation nécessaire et si difficile à
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Les conversations difficiles (deuxième partie) : « Les sentiments »
Les conversations difficiles (deuxième partie) : « Les sentiments » Dans le premier volet de cet article en trois parties, nous avons cherché à comprendre comment aborder l’aspect le plus évident de toute « conversation difficile » : la pointe de l’iceberg, à savoir la question « Que s’est-il passé ? » Dans cette deuxième
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Les conversations difficiles (première partie) : « Que s’est-il passé ? »
Les conversations difficiles (première partie) : « Que s’est-il passé ? » Il nous arrive à tous d’avoir à affronter des conversations difficiles, c’est-à-dire que nous redoutons d’avoir, que ce soit au travail ou dans notre vie privée. Ce type de situation fait partie de la vie. Souvent, des personnes viennent voir l’ombud parce qu’elles
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Préserver sa motivation tout au long de la carrière
Préserver sa motivation tout au long de la carrière Andrew vient me voir pour me parler d’un problème. Après lui avoir rappelé les principes qui régissent activité de l’ombud – confidentialité, informalité, impartialité et indépendance – je l’invite à m’expliquer ce qui l’amène. Andrew commence par « Il ne me reste plus que 6 ans
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Vous êtes dans l’impasse ? Changez de point de vue !
Vous êtes dans l’impasse ? Changez de point de vue ! Jeanne* vient d’être informée par sa hiérarchie qu’elle doit quitter son poste et ses responsabilités actuelles et démarrer un nouveau projet dans une autre unité, où elle endossera un rôle certes exigeant mais dépourvu de toute responsabilité managériale. Comme elle a fait du très
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L’écoute active – de l’éponge au trampoline
L’écoute active – de l’éponge au trampoline Linda* fait un effort conscient pour pratiquer l’écoute active lors d’une discussion avec Igor*. Elle dégage du temps pour cette discussion et écarte toute source de distraction. Elle écoute attentivement ce que dit Igor, en hochant la tête pour montrer qu’elle comprend et que son cerveau enregistre ce
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Le pivot : comment une technique du basket-ball peut aider à gérer les conflits
Le pivot : comment une technique du basket-ball peut aider à gérer les conflits Au basket, le pivot est une rotation permettant de se tourner dans une autre direction, afin de faire une passe ou de tirer de façon plus efficace. En me documentant sur le sujet de la résolution des conflits, j’ai eu la
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Demander de l’aide
Demander de l’aide Sur son site web, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) définit la santé mentale comme : « un état de bien-être mental qui nous permet d’affronter les sources de stress de la vie, de réaliser notre potentiel, de bien apprendre et de bien travailler, et de contribuer à la vie de la
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De loup solitaire à leader inclusif (acte III)
De loup solitaire à leader inclusif (acte III) Dans le présent article, nous retrouvons Stefano*, leader expérimenté au CERN, qui a décidé de passer du statut de loup solitaire à celui de leader inclusif et ouvert d’esprit. Dans le premier article, Stefano réfléchit aux raisons pour lesquelles il tient tant à son ancien style de
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De loup solitaire à leader inclusif (acte II)
De loup solitaire à leader inclusif (acte II) Dans mon article précédent, nous avons rencontré Stefano*, leader expérimenté au CERN, se demandant si le style de management autoritaire qu’il manie depuis longtemps est toujours le bon style à adopter pour la suite de sa carrière, et, surtout, pour le bien-être de son équipe. Nous avons