Étiquette : Ombuds role

  • Ma propre visite à l’ombud du CERN

    Ma propre visite à l’ombud du CERN Je me demandais quel pourrait être mon premier mot de l’ombud, étant donné que je n’ai pris cette fonction que récemment. J’ai pensé que partager avec vous ma propre visite à l’ombud serait un bon début. J'ai contacté l’ombud il y a de nombreuses années, alors que je

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  • L’ombud, à quoi ça sert ?

    L’ombud, à quoi ça sert ? Suite à mon article précédent, certains lecteurs ont voulu savoir quels étaient, concrètement, les résultats de mes consultations : les personnes qui sont venues me voir ont-elles pu régler leur problème ? Ont-elles résolu leur conflit ? Ont-elles trouvé des solutions ? Voici quelques exemples représentatifs (les noms et

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  • Rapport d’activités annuel 2019

    Rapport d’activités annuel 2019 J’ai récemment présenté le Rapport annuel 2019 des activités de l’ombud à la Direction du CERN, puis au TREF, et je voudrais ici vous en faire un court résumé. En 2019, 74 collègues (à peu près 1,3 % des membres du personnel du CERN) sont venus me voir. Un peu moins

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  • Le privilège de la confidentialité

    Le privilège de la confidentialité Yessica* : « Je suis enceinte et souhaite en informer ma hiérarchie afin qu’elle puisse s’organiser le plus tôt possible. Je me demande toutefois si cela peut influencer mes chances d’obtenir un contrat de durée indéterminée. Je voudrais savoir si je peux venir vous en parler en toute confidentialité. »

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  • Rapport d’activités annuel 2018

    Rapport d’activités annuel 2018 J’ai récemment présenté le Rapport annuel 2018 des activités de l’ombud à la Direction du CERN, puis au TREF, et je voudrais ici vous en faire un résumé. Depuis la création du Bureau de l’ombud, une centaine de personnes consultent l’ombud chaque année. En 2018, 104 collègues (soit à peu près

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  • Résolution informelle du conflit avec l’aide de l’ombud : comment ça marche ?

    Résolution informelle du conflit avec l’aide de l’ombud : comment ça marche ? Au CERN, chaque membre du personnel peut contester formellement une décision administrative par une demande de réexamen ou un recours interne. Toute personne qui s’estime victime de harcèlement peut entamer une procédure devant la Commission d’enquête sur les cas de harcèlement. Au

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  • Venir voir l’ombud : quel est le risque ?

    Venir voir l’ombud : quel est le risque ? ulien* a été engagé il y a trois ans avec un contrat de durée limitée, et il espère bien poser sa candidature pour un poste à durée indéterminée l’année prochaine. Il est cependant en conflit avec son superviseur. Il a songé à contacter l’ombud pour en

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  • Un an déjà !

    Un an déjà ! Cela fait maintenant un an que j’ai pris mes fonctions d’ombud au CERN, et je voudrais remercier celles et ceux qui sont venus me voir pour leur confiance. J’espère avoir pu les aider. Après avoir résumé les activités 2017 dans mon précédent billet, je souhaiterais partager avec vous le quotidien de

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  • Rapport d’activités annuel de l’ombud

    Rapport d’activités annuel de l’ombud J’ai récemment présenté le Rapport annuel 2017 des activités de l’ombud à la Direction du CERN, puis au TREF, et je voudrais ici vous en retracer les grandes lignes. Ce rapport couvre les dix premiers mois d’activités de Sudeshna Datta Cockerill, qui m’a précédé en tant qu’ombud, ainsi que la

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  • Médiation : la troisième voie

    Médiation : la troisième voie

    Médiation : la troisième voie Vanja et Marek ne se parlent plus. Vanja a repris le groupe il y a six mois et œuvre à la mise en place d’un service plus orienté vers le client. Marek, lui, ne jure que par l’excellence technique. Il considère que Vanja fait des concessions et suit la dernière

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