Jack* est un nouveau membre du personnel. Il a rejoint le CERN après avoir travaillé, avec succès, dans le secteur de l’industrie, où des responsabilités de projets et de ressources humaines considérables lui avaient été confiées, et ce malgré son jeune âge.

Phil* déposa sa candidature pour un poste dans un groupe différent de celui pour lequel il avait collaboré jusqu’à présent. Par la suite, après l’entretien d’embauche, Phil demanda un rendez-vous à l’Ombuds.

Jeff* est le chef d’une équipe de support et de maintenance travaillant sur de nombreux équipements du CERN. La tâche est lourde car les équipements dispersés sur le site du CERN exigent une maintenance régulière et un suivi opérationnel constant.